Como Construir e Liderar Uma Cultura de Segurança Sustentável (Parte 3)

Desenvolver e realizar um treinamento de Liderança em Segurança

Desenvolver um novo programa de segurança – especialmente quando envolve uma mudança de cultura de segurança – nunca deve ser feito rapidamente ou sem o empowerment das pessoas, porque você sempre corre o risco de se gerar o mais novo programa do mês, o qual não vai durar muito. E nada compromete mais rápido um programa de melhoria da cultura do que uma abordagem   desorganizada, que não gera motivação e imprecisa.

A melhoria da cultura requer uma sequência de passos (uma vez que não podemos fazer tudo  de uma vez). Já apresentamos a visão geral dessas etapas em um post / vídeo anterior nesta série. A primeira dessas etapas é desenvolver e oferecer treinamento de liderança em segurança. Os objetivos básicos para esta formação são:

• Apresentar uma nova forma de pensar sobre a Segurança, que é através de uma cultura baseada em valores para a qual nós mais lideramos do que impomos o compliance.
• Estabelecer e ensinar uma nova linguagem em torno da Segurança como uma cultura.
• Para transmitir algumas habilidades básicas para liderar, comunicar e fazer o coaching para esta cultura.

 

Treinamento dos Líderes

Os participantes devem ser de todos os níveis de liderança das operações, produção e EHS e dos comitês de segurança, além dos líderes corporativos. Como regra geral, você vai querer incluir uma proporção de 80% de liderança operacional e 20% da liderança corporativa em cada sessão de treinamento dos líderes.

A razão para isto é que não é uma verdadeira iniciativa de cultura se apenas metade da organização está envolvida ou se apenas metade da organização entende os conceitos e se apenas metade da organização fala a nova língua. A liderança operacional / de linha certamente deve ser o foco inicial do programa, uma vez que é onde a maioria das atividades de risco são feitas. E, para o programa progredir, você precisa engajar cada vez mais o lado corporativo.

 

Qual é a melhor maneira de fazer a iniciativa decolar?

Comece por realizar um ou dois workshops pilotos de liderança em segurança. Você vai querer trabalhar principalmente com a liderança executiva (operações, produção, manutenção, engenharia, etc) para obter suas recomendações sobre quem deve ser incluído nestes pilotos.

Mas não se esqueça de deixar claro para eles que o seu público-alvo ideal inclui uma mistura de todos os níveis e tipos de liderança, desde os diretores aos gerentes de área para supervisores, podendo incluir também operadores líderes, etc.

A liderança executiva provavelmente vai querer que você trabalhe realizando os seus relatórios diretos a eles, para garantir os participantes que você precisa para os pilotos, para colaborar e trabalhar.

O objetivo aqui é obter aproximadamente 20-25 participantes por sessão. Um número maior que esse, vai comprometer o trabalho e irá impedir a construção de uma nova forma de pensar e o desenvolvimento de novas habilidades. Tenha em mente a proporção 80/20 do qual já falamos. Pelo menos um punhado de participantes – mesmo nos pilotos – deve vir do lado corporativo para que você possa começar a criar um “ruído” sobre o programa em ambos os lados da organização, desde o início do processo.

 

Você precisará cobrir cinco áreas principais nas oficinas:

1. Segurança como cultura e modo de vida
2. Comunicar a segurança como uma cultura
3. Segurança como cultura
4. Treinando compromissos de segurança
5. Desenvolvimento de melhores práticas para liderar uma cultura de segurança

Dirija primeiro e acima de tudo Segurança como uma Cultura :

Tudo o que discutimos antes sobre a segurança de visualização como um valor central entra em jogo aqui. Aqui você vai querer criar uma experiência vicária para os participantes para atraí-los e para levá-los a refletir sobre o que eles realmente pensam e acreditam sobre a segurança, como eles comunicam a segurança e como eles atualmente levam a segurança em suas áreas.

Lembre-se da história que eu disse em um vídeo anterior do trabalhador de manutenção que foi tragicamente morto em uma plataforma de perfuração offshore. Como eu estava relatando essa história, você provavelmente foi atraído para ele e pode até mesmo ter encontrado-se vicariamente vivendo através do que você ouviu, sentindo a dor, e prevendo o horror do que aconteceu naquele dia.

 

E se tive-se acontecido com você?

E como eu relatei o impacto aos membros da família, aos pais que tiveram que enterrar seu filho, à jovem viúva que está agora sem um marido para ajudá-la a criar seus filhos, e aos dois rapazes que estão agora sem um pai para cuidar deles e cuidar de suas necessidades, você pode até ter começado a pensar em sua própria família e o que eles fariam em uma situação semelhante, se isso tivesse acontecido com você. Em suma, você pode ter começado a fazer o pedido para si mesmo; E como resultado, você provavelmente não precisava de muito convincente para ver a segurança de uma maneira diferente.

Bem, isso é apenas o que uma experiência vicária faz e tem a intenção de fazer . Tentar argumentar alguém para o meu ponto de vista usando fatos, números e estatísticas é ineficaz porque é mecânico e impessoal, e nunca atrai muito para o meu ser interior. Eu posso agora ter o conhecimento em minha cabeça, mas não alcança meu coração.

 

Comunicar de forma eficaz

Mas se eu relacionar uma história ou uma experiência pessoal, e eu a comunicar de forma eficaz, ela atrai o ouvinte e permite uma oportunidade para que a pessoa comece a fazer a aplicação à sua própria vida, à sua própria situação, à sua Ou sua própria família e, conseqüentemente, para as coisas que eles mais valorizam na vida.

E uma vez que isso acontece, os pontos são conectados para eles entre a segurança e os valores fundamentais que já possuem, e eles começam a pensar sobre a segurança de uma maneira diferente; A lâmpada acende para eles, e eles têm a sua aha! Momento que a segurança não é um regulamento de conformidade a seguir , mas como uma cultura para liderar .