Como construir e liderar uma cultura de segurança sustentável (Parte 1)

Em nosso recente blog e série de vlog sobre cultura de segurança, falamos sobre como promover a Segurança como um Valor Central, em vez de uma alta prioridade, e nós olhamos por que é importante abordar a Segurança dessa forma.

Lembre-se, se um princípio ou um ideal me é imposto (externamente), não é provável que eu o abrace como meu. Posso cumpri-lo em circunstâncias normais; mas não comanda o meu compromisso total, porque esta abordagem nunca o fará ir além do nível de uma prioridade (externa).

E, por causa disso, realmente não há nada inerente a esse ideal ou princípio para me motivar a cumpri-lo, mesmo com uma pressão de gestores, principalmente se houverem prioridades concorrentes.

 

Mas se, em vez disso…

Mas se, em vez disso, eu a “pegar” e, quer dizer, abraçá-la como minha (propriedade pessoal), ela se interioriza e parte da minha roupa – ela se torna um valor e uma crença que eu mantenho.

Então, quando estou em uma situação que me obriga a escolher entre a Segurança e alguma outra prioridade de alta urgência, já que eles não estão mais na mesma categoria (uma é uma prioridade e a outra é uma crença), agora tenho algo que me fornece a motivação interna para fazer a coisa certa.

Mas como exatamente conseguimos que as pessoas abracem a Segurança como seu próprio valor central? Já falamos sobre inúmeras formas de fazer isso. Sabemos, por exemplo, que precisamos relacioná-la a outros valores e crenças fundamentais que eles já possuem, e temos que fazer a conexão para eles.

Nós temos que mudar a maneira que nós nos comunicamos, a maneira nós treinamos e a maneira nós conduzimos a Segurança.

 

Mas o que mais é necessário?

Nesta série, vou lhe mostrar como reunir todas essas peças para ajudá-lo a construir e a conduzir uma Cultura de Segurança sustentável. E eu vou começar mostrando-lhe uma visão geral de um processo de vários passos, que eu normalmente uso quando trabalho com um cliente para melhorar a sua Cultura de Segurança.

Vamos supor, por causa deste cenário, que já realizamos as pré-avaliações necessárias, entrevistas, análise de oportunidades de melhoria, etc. E vamos supor que agora temos uma boa fotografia da sua cultura e clima de segurança, assim como os desafios que estão enfrentando.

 

O que faremos a seguir?

Eu adapto cada passo para cada cliente em que trabalho, o processo que eu uso é construído e executado sobre os mesmos quatro princípios básicos. Em resumo, o programa ou processo deve ser:

Baseado em Valores:

nós devemos fornecer uma nova maneira de pensar sobre a Segurança, e devemos fornecer um caminho que conduza a uma mudança de paradigma no que pensamos e acreditamos sobre Segurança.

Baseado no Desempenho:

nós devemos desenvolver as competências comportamentais reais naqueles a quem confiamos para Liderar a Segurança em suas áreas (isso vai muito além do treinamento!).

Baseado nos Resultados:

nós devemos ter um objetivo abrangente, claramente definido, e uma caminho testado e validado para alcançá-lo.

Baseado na Sustentabilidade:

nós devemos construir a capacidade para os administradores do programa para que eles possam continuar executando o programa muito tempo depois de termos ido embora.

 

Então, como é o processo? O modelo de processo que usamos inclui cinco áreas principais de foco:

1. Treinamento de Leader Coach em Segurança (o alvo são as operações, produção, engenharia, EHS e liderança corporativa)
2. Treinamento no Gerenciamento de Processo (o alvo é EHS, membros de comitê de segurança, qualquer pessoa responsável por liderar a Segurança)
3. Desenvolvimento de Coaching de Campo (o alvo são as operações em parceria com EHS)
4. Integração Corporativa (não será uma cultura verdadeira, a menos que toda a organização esteja incluída)
5. Transferência de propriedade (aqui é onde oficialmente passamos a propriedade integral para os administradores do programa)

 

Estes são componentes de alto nível. Há outras coisas que podemos ou não incluir neste processo, dependendo da necessidade encontrada para a implantação. E tenha em mente que há outras coisas que sempre fazemos, em segundo plano, para garantir o sucesso, como a gestão da mudança e trabalhar com a liderança executiva. Mas vamos guardar isso para outra série.

No nosso próximo vídeo blog vamos começar a abordar cada um destes componentes em detalhes e como ele é executado. Até lá, por favor, aproveite o nosso vídeo blog abaixo; E certifique-se de todas as suas iniciativas de segurança são intrínsecas e não impostas.

 

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