Investigação e Análise de Fatores Comportamentais em Acidentes

Investigação e Análise de Fatores Comportamentais em Acidentes

Os processos de análise de incidentes verdadeiramente eficazes devem permitir aos participantes a descoberta das verdadeiras causas raiz dos incidentes, através da promoção de uma atmosfera para a “busca de fatos”, a qual é melhor do que a da “busca de falhas”. Com a aplicação dos princípios da Psicologia baseada no comportamento e da Qualidade, a M&M pode ajudar a projetar e a executar um Processo de Análise Comportamental dos Incidentes.

Duração de 1 ou 2 dias

Supervisores e Coordenadores,

METODOLOGIA

Porque realizar a análise comportamental.

Características da análise Comportamental

Paradigmas a vencer e princípios a se desenvolver

Armadilhas existentes em todo processo de análise de incidentes.

Ações Importantes a Realizar

Estrutura de Realização

  • Política para Análise de Incidentes
  • Sistema de Comunicação e Tratativas Sistêmicas
  • Reunir e Analisar as Informações
  • Observações e Entrevistas Eficazes
  • Conduzir a Análise das Causas Básicas / Raiz
  • Estudar os Comportamentos Associados
  • Medidas de Controle e Melhoria dos Sistemas
  • Método dos 8 Passos.

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